Tình hình kinh doanh và thị trường của FPT Shop năm 2017

mipmip

New Member
Joined
Sep 28, 2017
Messages
848
Reaction score
0
Làn sóng mới của các thiết kế tràn viền trên smartphone

Kết thúc năm 2017, FPT Shop đạt doanh thu 13,859 tỉ đồng, tăng 27.7% so với năm 2016. Lợi nhuận trước thuế đạt 363 tỉ đồng, tăng 40% so với năm 2016. Trong đó, doanh thu bán hàng trực tuyến đạt 2000 tỉ, tăng 40% so với năm trước, chiếm 14% tổng doanh thu năm 2017.



Theo số liệu của Euromonitor và Retail Asia Publishing, FPT Shop có doanh số/m2 vượt trội so với các đối thủ trong Top 10 nhà bán lẻ lớn nhất Việt Nam. Cụ thể, với 15,717 USD/m2 (doanh thu/m2 diện tích sàn), FPT Shop đã trở thành nhà bán lẻ hiệu quả nhất.

Dù chỉ mới được thành lập trong một thời gian ngắn song mảng thương mại điện tử của FPT Shop đã có những bước tiến đáng kể. Lượt truy cập mỗi ngày vào website FPTShop.com.vn tăng đáng kể qua từng năm, năm 2017 đạt 941,000 lượt/ngày, tăng 76.9%. Đáng chú ý trong năm 2017, doanh thu mảng thương mại điện tử của FPT Shop đạt 2000 tỉ, tăng 44.4%.



Năm 2018, FPT Shop đặt kế hoạch tăng trưởng 28% doanh thu, đạt mức 16,000 tỉ đồng và lợi nhuận tăng 30%, đạt mức 480 tỉ đồng. Để đảm bảo tốc độ tăng trưởng theo đúng kế hoạch trong bối cảnh ngành bán lẻ công nghệ đang bước vào giai đoạn bão hòa, FPT Shop sẽ tập trung vào các chiến lược:

- Cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, tạo sự tin tưởng và hài lòng khi mua sắm tại FPT Shop và sẽ quay trở lại mua sắm hoặc giới thiệu bạn bè người thân đến chuỗi cửa hàng FPT Shop.
- Mở kênh bán hàng cho các cán bộ và nhân viên của các công ty, nhà máy, xí nghiệp trên toàn quốc thông qua hình thức sử dụng trước trả tiền sau thông qua khấu trừ lương tháng (lãi suất 0%).
- Thúc đẩy mảng bán hàng bán hàng online và tiếp cận khách hàng đa kênh nhằm mang đến cho khách hàng trải nghiệm thuận tiện và đầy đủ nhất mọi lúc mọi nơi trong cả hành trình mua sắm.

Nhận định thị trường 2017

Năm 2017 tiếp tục là một năm sôi động của thị trường smartphone với sự xuất hiện của rất nhiều sản phẩm mới với nhiều đột phá về thiết kế lẫn tính năng, cạnh tranh gay gắt giữa các hãng mà mà đặc biệt là phân khúc tầm trung (Samsung, OPPO, Huawei, Vivo...). Bên cạnh đó, thị trường smartphone Việt Nam năm qua cũng chào đón sự trở lại của “huyền thoại” Nokia, sự thay đổi mạnh mẽ từ ASUS cũng như sự xuất hiện của những tân binh như Xiaomi, iTel, Tecno...



Xu hướng của các dòng smartphone trong năm vừa qua đều xoay quanh màn hình tràn viền hay còn gọi là “màn hình vô cực”, camera kép mặt sau, camera trước có tính năng làm đẹp tự nhiên, bảo mật FaceID, tính năng chống nước, cũng như cuộc chạy đua về thông số cấu hình như RAM, chip xử lý...


Riêng với sản phẩm Apple, ông Nguyễn Thế Kha, giám đốc ngành hàng Apple, hệ thống FPT Shop, cho biết: “iPhone X, sản phẩm kỷ niệm 10 năm ra mắt iPhone đã tạo được sức hút lớn với người dùng Việt Nam. Có thể phần nào thấy rõ được “độ HOT” của siêu phẩm này qua việc FPT Shop đã nhận được hơn 5.000 đơn đặt cọc và bán ra hơn 10.000 máy ngay trong tháng 12/2017. Sức bán của bộ đôi iPhone 8/8 Plus tại FPT Shop cũng không hề kém cạnh khi cứ 100 máy iPhone mới bán ra thì có 4 máy là iPhone 8/8 Plus. Điều này cũng cho thấy rất nhiều khách hàng đã chọn cho mình sản phẩm “phù hợp” trên tiêu chí cân bằng về nhu cầu và chi phí. Bên cạnh đó, hiểu được nhu cầu của khách hàng muốn sở hữu iPhone mới nhưng không muốn trả ngay số tiền quá lớn, FPT Shop đã tung ưu đãi “độc quyền”: Sở hữu iPhone 8/8 Plus chỉ với 8 triệu, iPhone X chỉ với 10 triệu, phần còn lại được trả góp 0% lãi suất. Chương trình này đã mang lại hiệu quả lớn về doanh số cho cả 2 dòng sản phẩm mới trong giai đoạn cuối tháng 12/2017 và đầu tháng 1/2018”.


Trong năm 2017, FPT Shop vẫn duy trì vị thế là chuỗi bán lẻ dẫn đầu thị phần máy tính xách tay (laptop) với thị phần chiếm 29.3% tính đến hết tháng 9/2017. Bù lại, thị trường máy tính bảng vẫn là “phiên chợ” ít sôi động nhất. Nguyên nhân một phần là do máy tính bảng đang phải chịu sức cạnh tranh ngày càng lớn hơn khi smartphone đã bước vào kỷ nguyên tràn viền, màn hình smartphone rộng hơn đáng kể với kích thước tổng thể không đổi. Người dùng cũng có ít nhu cầu nâng cấp hay đổi mới máy tính bảng như smartphone.



Thị trường Việt Nam cũng đón nhận một phương thức mua sắm điện thoại mới, lần đầu tiên có mặt là mua điện thoại trợ giá. Nếu như trước đây, người dùng Việt Nam chỉ có thể mua điện thoại bằng hình thức trả thẳng hay trả góp và phải mua gói cước thoại cùng data riêng lẻ, không được giảm trừ giá mua điện thoại thì từ tháng 10/2017, FPT Shop đã tiên phong mang đến cho người dùng phương thức mua điện thoại kèm gói cước 12 tháng từ nhà mạng Vietnamobile, Mobifone và được tận hưởng các ưu đãi “trả ít được nhiều”.

Sản phẩm tiêu biểu 2017

Tại FPT Shop, cuộc cạnh tranh ở mảng smartphone đa phần diễn ra giữa Samsung và OPPO khi 7/10 cái tên trong danh sách đến từ 2 thương hiệu này. Một điều khá bất ngờ, những mẫu điện thoại bán chạy nhất trong năm vừa qua là những sản phẩm ra mắt từ năm 2016 (Galaxy J7 Prime, OPPO A37 và Galaxy J7 Pro). Về iPhone, nếu năm 2016, iPhone 5s rất thành công thì năm 2017 là iPhone 6 phiên bản 32GB.



Trong năm 2017, tỉ lệ người dùng chuyển sang smartphone lại tiếp tục tăng với tỉ lệ bán ra giữa điện thoại cơ bản (feature phone) và smartphone tại FPT Shop là 2:8, trong khi năm ngoái con số này là 3:7. Thị trường năm qua cũng cho thấy, người dùng chi nhiều hơn cho smartphone tầm trung với tầm giá khoảng từ 4 – 7 triệu đồng.



Ở mảng laptop, Dell và ASUS vẫn là 2 cái tên thống trị bảng xếp hạng top 10 laptop bán chạy nhất tại FPT Shop với 6/10 vị trí thuộc về Dell và 3/10 vị trí thuộc về ASUS, duy nhất 1 vị trí cho Macbook Air 13 inch. Mức giá cho các mẫu laptop này dao động trong khoảng từ 6 - 24 triệu đồng. Dell cũng là cái tên mang lại doanh thu phần lớn trong mảng laptop cho FPT Shop trong năm 2017.



Không như laptop, bảng xếp hạng doanh số máy tính bảng luôn là bảng xếp hạng đa dạng nhất về thương hiệu. Trong năm 2017, Apple vẫn giữ vững vị thế của mình khi chiếm 4/10 vị trí thuộc top 10, Huawei đã vươn lên chiếm 3 vị trí, trong khi Samsung đóng góp 2 sản phẩm và vị trí còn lại thuộc về Masstel. Trong đó, Samsung tuy mất 1 vị trí trong top bán chạy về tay Huawei nhưng chiếc Tab A6 vẫn duy trì ngôi đầu bảng.

theNEXTvoz
 

Death192

New Member
Joined
Sep 30, 2017
Messages
110
Reaction score
0
tình hình 1 cái FPT shop cực hoàng tráng đối diện TGDD đã sang tiệm .....
ko một bóng khách hàng cho dù là vào xem :gach:
 

chocomaro

New Member
Joined
Jan 28, 2018
Messages
134
Reaction score
0
Ép nhân viên như chó :sweat: Bên này học tập gần như hoàn toàn mô hình của TGDD trừ khoản đối đãi nhân viên :look_down::look_down:
 

bibobu114

New Member
Joined
Sep 27, 2017
Messages
611
Reaction score
0
chocomaro said:
Ép nhân viên như chó :sweat: Bên này học tập gần như hoàn toàn mô hình của TGDD trừ khoản đối đãi nhân viên :look_down::look_down:
Thái độ không đồng nhất. Chỗ thì coi khách như con, chỗ thì full sơ vít như TGDD
 

Sniper_V2

New Member
Joined
Sep 27, 2017
Messages
1,241
Reaction score
0
Không thằng nào nhìn là bán đồ Apple luôn lời hơn các hãng khác à :shame:
À mà tđn Tablet SS bán chạy hơn Ipad :lol:
 

ipconfig

New Member
Joined
Oct 5, 2017
Messages
30
Reaction score
0
Sao mình có cảm giác bọn FPT này cái gì cũng lởm khởm nhỉ. Từ phần mềm, mạng, shop, sendo ...
 

_optimus_

New Member
Joined
Sep 30, 2017
Messages
385
Reaction score
0
Cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, tạo sự tin tưởng và hài lòng khi mua sắm tại FPT Shop và sẽ quay trở lại mua sắm hoặc giới thiệu bạn bè người thân đến chuỗi cửa hàng FPT Shop.
Riêng về độ hài lòng fpt ko có cửa so với tgdđ. Nhân viên vẫn còn kém chuyên nghiệp lắm. Vào tgdđ đúng chất thượng đế từ lúc mua đến lúc về.
 

hoptacxa

New Member
Joined
Sep 28, 2017
Messages
1,566
Reaction score
0
thì kệ mẹ fpt chứ, mấy cái này post lên đây làm gì :lol:
 
Top