Mua sim 4G của vài shop uy tín trên Shopee thì vẫn ok. Tới lần mua mấy món hàng điện tử là cạch. Mua 3 món, được shop giao cho đống rác, phản hồi Shopee chờ đợi quy trình hoàn trả cả tuần.
Đầu tiên là phải chụp hình minh chứng để bấm vô mục hoàn trả. Chờ shop phản hồi mà shop cự cãi mấy ngày bảo giao đúng hàng rồi. Mình phản hồi thì Shopee bảo mình chờ 1 tuần để giải quyết với shop.
Sau đó Shopee bảo mình tự gửi hàng thông qua các đối tác giao hàng khác để có chứng cứ xác nhận đã gửi trả shop. Nhưng là trong 24h??? Nghĩa là phản hồi từ tối hôm trước tới tối hôm sau mình phải đóng gói để gửi trả, mà hồi giờ có gửi hàng qua các đối tác kia bao giờ, với lại thời gian đâu mà phải trong 24h.
Vấn đề nữa là số tiền mình được hoàn trả chuyển thành tiền xu gì đó dùng trong Shopee. Vậy là bán cho người ta đống rác, người ta không muốn mua nữa cũng không được lấy lại tiền.
Hình minh chứng đính kèm