-Nếu bạn mua ổ cứng WD ở nước ngoài thì phải có hoá đơn,invoice ở nơi mua hàng (ví dụ: bạn mua ở mỹ phải có bill thanh toán)
-Thì khi đó nhân viên bảo hành tại Việt Nam sẽ hỗ trợ bảo hành và chỉ hỗ trợ tối đa 1 người 1 ổ cứng
-Trường hợp nếu không có bill thì nhân viên bảo hành sẽ liên hệ với hãng sau thời gian chờ bên hãng xem xét trường hợp nếu ok sẽ tiến hành đổi trả (vì đây là hàng xách tay nên phải kiểm tra kỹ )
Trường hợp chủ thớt là mua thông qua Gió Biển thì mang lại Gió Biển nhờ bảo hành dùm.
WD chỉ bảo hành có tem,hoá đơn mua hàng của nhà phân phối chính hãng tại Việ Nam,các trường hợp mua ở nước ngoài thì phải có bill,hoá đơn chứng từ mua hàng mới được xem xét bảo hành.